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TrinityJCS 助IT成為考績英雄

本公司於6月推出批次作業排程自動化管理軟體TrinityJCS,以完整的功能與優惠的價格,提供企業IT以合理的成本提昇批次作業的管理效益。

商業智能事業行銷處自2009年推出商業智慧(BI)的資料整合軟體Trinity以來,已於大中華區累積許多客戶,並深獲肯定。其中最為使用者稱道者,乃是工作排程管理模組JCS (Job Control System),這也是Trinity於ETL市場的一大利基。相較於其他友商功能精簡的排程管理,JCS乃是內建於Trinity底層的完整功能模組。由於陸續有客戶與合作廠商提出單獨採購JCS模組之需求,公司決定將其獨立為一產品:TrinityJCS。

商業智能事業行銷處總經理黃裕源先生表示:「為因應客戶需求,我們推出TrinityJCS產品;與外商動輒上百萬的解決方案相較,TrinityJCS以數十萬的價格、在地的支援與客製的彈性等優勢,跨入批次作業排程管理市場。我們的目標仍然鎖定大中華區,竭誠歡迎SI與我們合作。」

其實凡稍具規模的IT部門,都已建置許多批次程式;而為了作業流程所需, IT人員往往客製了一些程式以串接各個批次作業,且持續維運之。但也因這些作業流程是以諸多程式串接而成,其管理不免形成極大的負擔,也易於產生資安漏洞,這已不能滿足於21世紀的IT管理需求。一旦作業發生問題,IT人員就須盡速排除而被迫救火,從而「培養」出打火英雄。成為打火英雄固然可喜,但打火失敗就可能淪為狗熊。TrinityJCS集中式批次作業排程管理解決方案,提供簡易的系統操作與友善的拖拉式流程設計介面、強大的流程監控與工作負載平衡功能、豐富的系統紀錄(Log)與警示機制(Notification)、嚴謹的Role-base管理權限與集中式密碼控管、多平台支援等,可幫助IT管理作業排程,提昇其SLA。黃裕源先生表示:「IT人力應儘量避免受打火任務拖累,從而致力於提昇系統Service Level,進而增進企業內外部的客戶滿意度,由打火英雄進化為考績英雄。」

TrinityJCS

導入效益分析

導入前

導入後

跨主機與平台之批次工作串接為半自動作業,管理維運代價高。IT人力常需緊急救火。

輕鬆管理批次作業,將IT人力由規律式工作與不預期之救火任務中解放,轉而提供更具價值的服務。

建置與維運

成本

須為排程串接作客製化,整體建置與維護成本高。

建置簡單,導入成本合理。排程自動化控管,人力投入少,維運成本低。

資訊安全

排程分散式運作,難以控管與稽核,資安漏洞多。

集中式控管,管理嚴謹且提供豐富稽核資訊與警示功能,強化資安。

服務品質

SLA

整體排程需較多人工監控與意外處理,但運作品質仍難以充分保障。

集中式自動化控管,較易擬定合理的SLA,以保障對前端業務支持的品質 。

客戶滿意度

排程易於因錯中斷,導致IT急於滅火,降低客戶滿意度。

提昇公司內外客戶滿意度。