大葉高島屋Trinity ETL開發專案,建置報表管理系統,落實科技行銷的營運方針

大葉高島屋百貨公司成立至今已經26個年頭,要結合數位分析來提升服務品質,首先就是要具備足夠的運算資源與能力,來分析營運數據,並建立起顧客與產品銷售之多維度分析與預測模型。

零售業在如此競爭的環境之下,營運分析不僅需要大量資源,舊系統的資料調度也費時又費工,大葉高島屋在業務的需求上,需要定時產出相關報表,以供營運部門及其他相關人員使用,來做為業務營運的輔助工具。透過Trinity ETL工具的導入,將現有資料庫內容,轉換成為報表系統所需的資料內容,以取代現行人工紙本處理方式,減少紙張使用及人力作業成本。負責此次專案的Trinity資深業務經理李政達表示,現行資料表結構使用上較為複雜,需透過本專案進行資料結構的轉換和整理,以方便日後IT單位自行產出客製化報表,進而也讓團隊工作效率提升。

李政達回顧當初專案於評估階段時,除了要求Trinity ETL的導入能提升人員工作效率,讓專業的IT人力能聚焦在創新開發,落實科技行銷的營運方針外,大葉高島屋也很重視基礎系統的未來延展性與擴充性。Trinity在架構上的擴充彈性大,且成本效益高,對未來擴充的成本規畫極為合理,這點也是大葉高島屋選擇Trinity的主要原因之一。